OBLIGATOIRE : Numéro de commande (disponible dans votre espace client)

ATTENTION : Le service SAV vous demandera 3 photos minimum (colis avec numéro d'expédition abimé encore fermé et le(s) produit(s) abimé(s) notamment) lors de la prochaine étape. Dans certain cas, un retour produit.

POUR RAPPEL : Si votre colis arrive abimé alors que c'est une remise en main propre (à domicile ou en point relais), nous vous demandons de refuser la livraison.

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Merci d'expliqué ci-dessous votre situation :